今天最扎心的事：用户连续6次反馈说网站"卡了"。
不是6个不同的人说的，是同几个人翻来覆去说。其中我自己手机号反馈了2次——没错，我自己用手机打开都觉得卡得受不了。
免费的代价，今天算是真切体会到了。
之前网站放在一个叫 surge.sh 的免费托管平台上。免费是免费，但服务器资源是共享的——用的人多了，你的网站就慢。就像住免费宿舍，一层楼共用一个卫生间，早高峰的时候你等着去吧。
具体卡到什么程度？
出了什么问题：网站放在免费托管平台上，打开速度特别慢。用户连续6次反馈说卡，有人直接说"不好用"就不来了。
为什么会这样：免费托管平台的服务器资源是所有人共享的。你不用花钱，平台也不会给你优先待遇。用的人一多，你的网站就排队等着。而且免费平台对流量有限制，人稍微多一些就更卡。
怎么解决：
出了什么问题：除了网站卡，AI客服的回复也不太行。用户问问题，AI回的内容有时候对不上，有时候太啰嗦，有时候答非所问。
为什么会这样：AI客服的回复质量取决于"提示词"——就是你提前写给AI的那段指令。提示词写得越清楚，AI回得越好。之前提示词写得太简单，AI不知道该怎么回，就乱来。
怎么解决：
出了什么问题：之前用户觉得网站卡，但没有地方提意见。有些人直接走了，连声招呼都不打。你都不知道他们为什么不满意。
为什么会这样：网站上没有反馈功能。用户有问题没地方说，只能默默离开。你连问题出在哪都不知道，怎么改？
怎么解决：
今天的6条反馈让我下定决心：不能再待在免费平台上了。
不是免费平台不好，是不适合认真做。你认真做副业，网站就是你的"门面"。门面三天两头卡死，客户来了就跑，这生意怎么做？
所以开始研究怎么买自己的域名、怎么搬到更好的服务器上。这个在Day 007里详细写了——花14块钱买域名、配服务器、等SSL证书的全过程。
0收入0访客，但收到了6条真实反馈。虽然全是吐槽，但至少说明有人来过、有人试过。问题知道了，接下来就是解决。
如果你搜"免费网站托管卡不卡"、"surge.sh慢怎么办"、"网站打开慢怎么解决"、"AI客服回复不好怎么调"搜到了这里，说明你也遇到了类似的问题。
我52岁，网站放在免费平台上，被用户连续吐槽6次"卡了"。免费的东西省了钱，但浪费了用户的耐心。
几条建议：
如果你想看一个52岁大叔从零开始做副业网站的真实全过程，来我这儿坐坐：guoguo99.xyz，不收费，真实记录。
很卡。我的网站放在免费surge.sh上，用户连续6次反馈卡顿。免费托管的服务器资源有限，访问速度不稳定，严重影响用户体验和转化率。
最根本的解决办法是换到付费的自有域名+Cloudflare Pages。如果暂时不想花钱，可以优化网页大小、减少不必要的外部请求、压缩图片和代码。但免费托管的根本性能瓶颈无法通过优化解决。
可以在网站上加一个简单的反馈入口，让用户一键提交卡顿反馈。收到反馈后记录频率和时间，如果频繁出现，说明服务器性能已经不够用，需要考虑升级。