今天主要解决一个问题：网站上的AI客服不回话。
用户发消息过去，等半天没反应。后来查出来是3个代码bug加1个关键参数没填。修完之后还换了个更聪明的AI，做了打字一个字一个字蹦出来的效果。
先说3个bug，这3个是导致网站各种小毛病的原因：
出了什么问题：网页上有一些特殊符号（就是键盘上数字1左边那个反引号），在代码里它有特殊用途。但网站在处理的时候，把它当成了普通文字，导致符号被吞掉，后面的内容跟着出错。
为什么会这样：这种符号在代码里是"包裹文字"用的，就像你用引号引住一段话一样。但系统没正确处理它，把"包裹符号"当成了"内容本身"，就出问题了。
怎么解决：
出了什么问题：网页代码里有些"功能标签"（就是告诉浏览器"这里要显示一个按钮"或者"这里要换行"的标记），结果这些标签没被执行，反而当成了文字直接显示在页面上了。用户就看到页面上出现了一堆奇怪的字母。
为什么会这样：跟Bug 1类似——系统在处理内容的时候，把这些功能标签给"转义"了。转义的意思就是：本来这些标签是"指令"，系统把它们变成了"文字"。就像你写给快递员的"易碎品轻放"标签，被当成包裹内容一起寄走了。
怎么解决：
出了什么问题：有一段代码的格式不对——该换行的地方没换行，该缩进的地方没缩进。虽然不影响功能，但导致代码读起来很乱，后面改的时候容易看错。
为什么会这样：AI写代码的时候没注意格式，写出来就是一坨。就像你写文章不分段落，全堆在一起，看着就头疼。
怎么解决：
出了什么问题：网站上的AI客服，用户发消息过去，一直不回。消息发出去了，但AI那边跟没收到一样。
为什么会这样：查了半天才发现——调用AI的接口（就是网站跟AI服务之间沟通的通道）的时候，少填了一个参数。这个参数叫"model"（翻译过来就是"模型"，就是告诉AI"你要用哪个版本的大脑来回答"）。没填这个参数，AI不知道用哪个大脑，干脆就不回你了。
打个比方：你打电话给客服中心，接线员问你"找哪个部门"，你没说，接线员就把你晾在那了。这个"model"参数就是告诉AI"用哪个部门"。
怎么解决：
修完bug之后，我做了一个决定：把AI客服从"通义千问"换成"扣子智能体"。
这两个有什么区别？
换了之后效果确实好不少。之前通义千问回复的内容比较泛，有时候答非所问。换了扣子智能体之后，回复更精准了，因为它提前"知道"了我的网站是干什么的。
什么是流式响应？就是AI回复的时候，不是一个字一个字一起蹦出来让你等半天，而是像打字一样，一个字一个字往外冒。
好处有两个：
今天虽然还是0收入0访客，但至少AI客服能正常工作了。之前发消息不回，用户肯定以为是个假网站。现在能回了，还一个字一个字冒出来，像那么回事了。
如果你搜"网站AI客服不回话"、"AI聊天功能怎么接入"、"通义千问和扣子智能体哪个好"搜到了这里，说明你也在给网站加AI客服功能。
我52岁，从完全不懂到把AI客服搞通，中间踩了3个代码bug加1个参数缺失的坑。最大的坑就是那个"model"参数——少填了它，AI就装聋作哑。
如果你也在做副业网站、想加AI客服功能，来我这儿坐坐：guoguo99.xyz，网站上的AI客服已经能正常回话了，你可以亲自试试。
AI客服不回话通常是三个原因：API密钥写错了、请求格式不对、服务器中转程序有bug。逐一检查密钥是否正确、请求参数是否完整、中转程序是否能正常收到和转发消息。
需要三步：第一在AI平台注册获取API密钥；第二在服务器端写一个中转程序（不能把密钥直接写在网页里）；第三在网页上加聊天界面，消息通过中转程序发给AI再返回。推荐用扣子智能体API，支持流式响应。
流式响应就是AI回答的时候一个字一个字往外蹦，不是等全部想完才一次性返回。用户体验更好，感觉AI在实时打字。扣子智能体API支持流式响应。